كيف تتحقق من مكالمة تدّعي أنها من البنك؟

المكالمة المزيفة غالبًا تبدأ بمعلومة تقلقك: عملية شراء، تحديث بيانات، أو محاولة دخول. بعد ذلك يأتي طلب الكود أو البطاقة أو الموافقة.

إشارات التوقف

• ضغط زمني: «الآن وإلا سيتم إغلاق الحساب».
• طلب OTP أو PIN أو CVV.
• طلب تثبيت تطبيق أو مشاركة الشاشة.
• رفض المتصل أن تغلق وتتصل أنت بالبنك.

ماذا لا تثبت هوية المتصل؟

الاسم الظاهر، الرقم المحلي، معرفته ببعض بياناتك، أو إرسال رسالة أثناء المكالمة—كلها قد تستخدم لصناعة الثقة، لكنها ليست بديلًا للتحقق المستقل.