الفيديو المرتبط بالمقال
وصلتك رسالة بالشكل ده؟ استنى لحظة!
شغّل الفيديو هنا، ثم أكمل الشرح والتصرفات العملية دون الانتقال إلى يوتيوب.
الخلاصة في 20 ثانية
ثلاث قواعد تتذكرها
- لا تستخدم الرابط داخل الرسالة؛ افتح موقع أو تطبيق الجهة بنفسك.
- راجع رقم المرسل واللغة وعنوان الرابط، لكن لا تعتمد على علامة واحدة.
- لا تدخل بطاقة لدفع مبلغ صغير قبل التحقق المستقل.
افهم السيناريو
كيف تحدث الخدعة؟
تستغل الرسالة موقفًا معتادًا: شحنة، تحديث بيانات، فاتورة، أو حساب سيتوقف. الهدف هو دفعك إلى صفحة تشبه صفحة أصلية، ثم جمع بيانات الدخول أو البطاقة أو رمز التحقق.
علامات الإنذار
متى تقول: استنى لحظة؟
- طلب عاجل خلال ساعات مع تهديد بإرجاع الشحنة أو إغلاق الحساب.
- رابط مختصر أو نطاق غير مألوف.
- رسوم صغيرة جدًا تبدو غير مؤذية.
- أخطاء لغوية أو تحية عامة، أو رسالة عن خدمة لم تستخدمها.
التصرف الآمن
نفّذ هذه الخطوات بالترتيب
- 1
لا تضغط الرابط ولا ترد على الرسالة.
- 2
افتح التطبيق أو الموقع الرسمي بكتابته بنفسك.
- 3
راجع رقم الطلب أو الشحنة داخل حسابك الحقيقي.
- 4
اتصل بالجهة من بيانات الاتصال الموجودة في موقعها الرسمي فقط.
- 5
احذف الرسالة وأبلغ عنها كرسالة مزعجة أو تصيد.
حدثت بالفعل؟
ابدأ الاحتواء الآن
- إذا أدخلت بيانات دخول، غيّر كلمة المرور وراجع الأجهزة والجلسات.
- إذا أدخلت بطاقة أو رمزًا، اتصل بالبنك فورًا وراقب العمليات.
- إذا حمّلت ملفًا، لا تفتحه وافحص الجهاز من أداة موثوقة.
تصحيح اعتقاد
معلومة مهمة
صحة اسم المرسل أو ظهور الرسالة داخل سلسلة قديمة لا يضمن الأصالة؛ بعض أنظمة الرسائل يمكن أن تجمع الرسائل المتشابهة تحت اسم واحد.
مراجع رسمية
للمزيد من المعلومات
للتوسع في الموضوع، راجع الإرشادات الأصلية الصادرة عن الجهات المختصة. هذه الروابط مرجعية فقط، ولا تعني أن «استنى لحظة» تابع لأي جهة منها.