منهج «الوقفة قبل الفعل»
نبدأ من موقف حقيقي، نبحث عن الدليل، ثم نحوله إلى تجربة قصيرة تترك للمستخدم قرارًا واضحًا.
الحدث
ما الذي يراه أو يسمعه المستخدم في لحظة الخطر؟
الوقفة
ما الإشارة التي يجب أن تجعله يتوقف؟
التحقق
ما القناة الرسمية أو الدليل المستقل؟
الفعل
ما الخطوة الواحدة الأكثر أهمية الآن؟
التعلم
كيف تتحول التجربة إلى قاعدة تتكرر؟
قواعد التحرير
ماذا نفعل دائمًا؟
- نبدأ بالمعلومة المهمة دون مقدمة طويلة.
- نستخدم جملة قوية واحدة بدل ثلاث جمل ضعيفة.
- نشرح الخطر دون تفاصيل قد تساعد على إساءة الاستخدام.
- نذكر الخطوة التالية بوضوح.
- نراجع الدقة وحداثة المصدر قبل النشر.
ماذا لا نفعل؟
- لا نستخدم شعار جهة رسمية بطريقة توحي بالشراكة.
- لا نقدم وعودًا مطلقة أو حماية مضمونة.
- لا نلوم الضحية أو نسخر من تصرفها.
- لا نكرر شائعة لمجرد أنها منتشرة.
- لا نجعل الخوف هو المنتج.