التصرف بعد الضرر
شاركت رمزًا أو بيانات؟
ابدأ بخطوات الإيقاف وتأمين الحسابات فورًا.
لا تلُم نفسك — أوقف الضرر
تعرضت للاحتيال؟ ابدأ بالخطوة الأقرب
هذه إرشادات عامة وليست بديلًا عن البنك أو الشرطة أو الجهة الرسمية. لا تنتظر رد الموقع في حالة طارئة.
- اتصل بالبنك فورًا واطلب محاولة إيقاف أو تتبع التحويل.
- لا تدفع مبلغًا إضافيًا بحجة الاسترداد.
- احفظ الإيصالات والمحادثات والروابط وبيانات المستفيد.
- أبلغ المنصة والجهة المختصة في بلدك.
- افصل الإنترنت وأنهِ جلسة التحكم.
- احذف التطبيق المشبوه وافحص الجهاز بأداة موثوقة.
- غيّر كلمات المرور من جهاز آخر آمن.
- اتصل بالبنك إذا فتحت حسابات مالية أثناء الجلسة.
- استخدم هاتفًا آخر واتصل بالبنك أولًا عند وجود خطر مالي.
- جمّد البطاقات وراجع العمليات.
- تواصل مع مزود الخدمة عبر قناة رسمية.
- غيّر كلمات مرور البريد والحسابات الحساسة.
- احتفظ بسجل ما أرسلته ولمن.
- غيّر أسئلة الاسترداد وكلمات المرور المرتبطة.
- راقب طلبات فتح الحسابات أو تغيير البيانات.
- أبلغ الجهة الرسمية إذا ظهر استخدام أو انتحال.
لا ترسل لنا بياناتك الحساسة: لا نطلب رقم بطاقة أو رمز تحقق أو كلمة مرور أو صورة هوية عبر الموقع.