أجهزة نسخ بيانات البطاقة
قبل إدخال البطاقة، انظر إلى فتحة البطاقة ولوحة الأرقام. لو وجدت جزءًا يتحرك، غطاءً غير متناسق، أو جسمًا غريبًا، اترك الجهاز واستخدم صرافًا آخر. [1]
الفيديو المرتبط
فتحة الصراف بتتحرك؟ احذر نسخ بيانات بطاقتك!
ثلاث نقاط تحفظها
- افحص فتحة البطاقة ولوحة الأرقام قبل الاستخدام.
- لا تستخدم الماكينة إذا كان جزءٌ يتحرك أو يبدو مركّبًا.
- غطِّ يدك عند إدخال الرقم السري واستخدم ماكينة أخرى عند الشك.
اقرأ رسالة الفيديو مكتوبة
قبل ما تدخل بطاقتك في الصراف، بص على فتحة البطاقة ولوحة الأرقام. لو الفتحة بتتحرك أو شكلها مركّب، ما تستخدمش الماكينة. ولو دخلت البطاقة وشكيت في حاجة، ألغِ المعاملة وما تدخلش رقمك السري. استخدم ماكينة تانية وبلّغ البنك أو المكان.
كيف يبدأ الموقف؟
يضيف المحتال أحيانًا قطعة فوق فتحة البطاقة أو غطاءً فوق لوحة الأرقام لنسخ البيانات والرقم السري. قد يبدو الجهاز طبيعيًا من بعيد، لذلك الفحص السريع بالعين واللمس الخفيف مهم. [2]
علامات الخطر
فتحة البطاقة تتحرك أو لا تبدو ثابتة
لا تُدخل البطاقة ولا تحاول نزع القطعة. ابتعد عن الجهاز وأبلغ البنك أو مسؤول المكان.
لوحة أرقام مرتفعة أو غطاء غير متناسق
قد يكون الغطاء موضوعًا فوق اللوحة الأصلية لتسجيل ضغطاتك. استخدم جهازًا آخر وغطِّ يدك دائمًا عند إدخال الرقم.
آثار لاصق أو لون مختلف حول الأجزاء
اللاصق أو اختلاف اللون قد يشيران إلى قطعة مضافة حديثًا. لا تختبر الجهاز ببطاقتك.
كاميرا أو جسم صغير موجه إلى لوحة الأرقام
قد تُستخدم كاميرا صغيرة لالتقاط الرقم السري. غطِّ يدك واترك الجهاز إذا لاحظت جسمًا غير معتاد.
الجهاز يحتجز البطاقة أو يتصرف بشكل غير معتاد
لا تقبل مساعدة شخص غريب بجوار الصراف. اتصل بالبنك فورًا من الرقم الرسمي وراقب حسابك.
قِف — تحقّق — تصرّف
افحص فتحة البطاقة ولوحة الأرقام قبل الاستخدام.
غطِّ يدك بالكامل عند إدخال الرقم السري.
استخدم جهازًا داخل فرع أو مكان مراقب قدر الإمكان.
أوقف العملية ولا تنزع جهازًا مشبوهًا بنفسك؛ أبلغ البنك.
فعّل تنبيهات العمليات وراجع الحساب بعد السحب.
لو حدثت المشكلة بالفعل
تصحيح فكرة شائعة
“الصراف داخل مكان معروف، لذلك لا يمكن العبث به.” الموقع الجيد يقلل الخطر لكنه لا يلغي فحص الجهاز ومراجعة التنبيهات.
لا تستخدم جهازًا تبدو أجزاؤه مفكوكة أو مغطاة.
غطِّ يدك وفعّل التنبيهات واستخدم جهازًا موثوقًا.
لو احتجز البطاقة أو ظهرت عملية، جمّدها واتصل بالبنك فورًا.
اختبر قرارك
تحركت فتحة البطاقة قليلًا عند لمسها. هل الأفضل تصويرها ثم استخدام الجهاز؟
لا. لا تستخدم الجهاز ولا تعبث بالقطعة؛ ابتعد واتصل بالبنك أو أبلغ مسؤول الموقع.
سجل التحديث
- تنظيم الدليل ضمن مسار موضوعي وتحديث الروابط المرتبطة. إضافة خلاصة ونص توعوي مكتوب للفيديو.
- إضافة معلومات الإعداد والمراجعة، وربط أهم النقاط بالمصادر داخل النص.
- تحديث الربط بالفيديو والصور وبيانات العرض.
مصادر موثوقة للتوسع
المصادر خارجية وتفتح في تبويب جديد. الصياغة العربية مستقلة ومبسطة وليست ترجمة رسمية أو تمثيلًا للجهات.