أجهزة نسخ بيانات البطاقة
قد تُثبت أجهزة أو أغطية مزيفة على فتحة البطاقة أو لوحة الأرقام لنسخ البيانات والرقم السري. افحص الجهاز، غطِّ يدك، وأوقف العملية عند أي شيء غير طبيعي.
الفيديو المرتبط
فيديو توضيحي قريبًا
كيف يبدأ الموقف؟
قد يثبت المجرم قارئًا إضافيًا فوق فتحة البطاقة، أو غطاءً على لوحة الأرقام، أو كاميرا صغيرة لتسجيل الرقم السري. أحيانًا يبدو الجزء المزيف قريبًا جدًا من شكل الجهاز الأصلي.
علامات الخطر
فتحة البطاقة تتحرك أو لا تبدو ثابتة
هذه العلامة لا تثبت الاحتيال وحدها، لكنها سبب كافٍ للتوقف والتحقق من مصدر مستقل قبل المتابعة.
لوحة أرقام مرتفعة أو غطاء غير متناسق
هذه العلامة لا تثبت الاحتيال وحدها، لكنها سبب كافٍ للتوقف والتحقق من مصدر مستقل قبل المتابعة.
آثار لاصق أو لون مختلف حول الأجزاء
هذه العلامة لا تثبت الاحتيال وحدها، لكنها سبب كافٍ للتوقف والتحقق من مصدر مستقل قبل المتابعة.
كاميرا أو جسم صغير موجه إلى لوحة الأرقام
هذه العلامة لا تثبت الاحتيال وحدها، لكنها سبب كافٍ للتوقف والتحقق من مصدر مستقل قبل المتابعة.
الجهاز يحتجز البطاقة أو يتصرف بشكل غير معتاد
هذه العلامة لا تثبت الاحتيال وحدها، لكنها سبب كافٍ للتوقف والتحقق من مصدر مستقل قبل المتابعة.
قِف — تحقّق — تصرّف
افحص فتحة البطاقة ولوحة الأرقام قبل الاستخدام.
غطِّ يدك بالكامل عند إدخال الرقم السري.
استخدم جهازًا داخل فرع أو مكان مراقب قدر الإمكان.
أوقف العملية ولا تنزع جهازًا مشبوهًا بنفسك؛ أبلغ البنك.
فعّل تنبيهات العمليات وراجع الحساب بعد السحب.
لو حدثت المشكلة بالفعل
تصحيح فكرة شائعة
“الصراف داخل مكان معروف، لذلك لا يمكن العبث به.” الموقع الجيد يقلل الخطر لكنه لا يلغي فحص الجهاز ومراجعة التنبيهات.
لا تستخدم جهازًا تبدو أجزاؤه مفكوكة أو مغطاة.
غطِّ يدك وفعّل التنبيهات واستخدم جهازًا موثوقًا.
لو احتجز البطاقة أو ظهرت عملية، جمّدها واتصل بالبنك فورًا.
اختبر قرارك
هل يكفي شكل الرسالة أو الصوت أو الشعار لإثبات أن الطلب حقيقي؟
لا. المرجع هو قناة رسمية تفتحها أنت، أو رقم محفوظ ومعروف، أو تحقق ثانٍ مستقل.
مصادر موثوقة للتوسع
المصادر خارجية وتفتح في تبويب جديد. الصياغة العربية مستقلة ومبسطة وليست ترجمة رسمية أو تمثيلًا للجهات.