ربط البطاقة بمحفظة رقمية
أي رمز أو موافقة تخص إضافة البطاقة قد تُفعّلها على جهاز آخر. لا تشارك الرمز، وراجع الأجهزة والمحافظ المرتبطة من تطبيق البنك. [1]
الفيديو المرتبط
بطاقتك اتضافت على Apple Pay بدون علمك؟ استنى لحظة!
ثلاث نقاط تحفظها
- رمز التحقق قد يضيف بطاقتك إلى جهاز آخر.
- لا تشارك الرمز مع متصل أو رسالة.
- راجع المحفظة والبنك وأوقف البطاقة عند إضافة غير معروفة.
اقرأ رسالة الفيديو مكتوبة
وصلك رمز لإضافة بطاقتك إلى محفظة رقمية وأنت ما طلبتش ده؟ استنى لحظة. الرمز ممكن يضيف البطاقة على جهاز شخص تاني. ما تبعتش الرمز لأي حد، حتى لو قال إنه من البنك. افتح تطبيق البنك بنفسك وراجع الأجهزة والمحافظ المرتبطة.
كيف يبدأ الموقف؟
قد يتصل شخص ويدّعي أنه يلغي عملية مشبوهة، بينما يستخدم بيانات بطاقتك لبدء إضافتها إلى محفظة رقمية على جهازه. الرمز الذي يصلك قد يكون خطوة الإضافة نفسها. [2]
علامات الخطر
رسالة عن إضافة بطاقة لم تبدأها
تعامل معها كتنبيه أمني. افتح تطبيق البنك بنفسك وراجع البطاقات والأجهزة المرتبطة.
متصل يقول إن الرمز لإلغاء العملية
وصف المتصل للرمز لا يغيّر وظيفته. اقرأ نص الرسالة؛ غالبًا يوضح أن الرمز للموافقة أو الإضافة.
طلب موافقة داخل تطبيق أثناء مكالمة
لا توافق وأنت تتلقى تعليمات هاتفية. أغلق المكالمة وافتح التطبيق من جديد لتفهم الطلب بهدوء.
تنبيهات دفع من جهاز لا تعرفه
جمّد البطاقة فورًا وراجع المعاملات. وجود جهاز غير معروف يعني أن بيانات الدفع قد أصبحت تحت سيطرة طرف آخر.
قِف — تحقّق — تصرّف
لا تشارك رمز التحقق ولا توافق على الطلب.
افتح تطبيق البنك وراجع البطاقات والأجهزة.
جمّد البطاقة عند وجود إضافة غير معروفة.
اتصل بالبنك من الرقم الرسمي.
احذف الأجهزة غير المعروفة وغيّر بيانات الدخول.
لو حدثت المشكلة بالفعل
تصحيح فكرة شائعة
“المحفظة الرقمية آمنة، إذن كل طلب إضافة آمن.” التقنية قد تكون آمنة، لكن الموافقة الخاطئة يمكن أن تربط البطاقة بجهاز المحتال.
لا تشارك رمز التحقق ولا توافق على إضافة لم تبدأها.
راجع البطاقات والأجهزة من تطبيق البنك الرسمي.
جمّد البطاقة واتصل بالبنك فورًا إذا ظهرت إضافة غير معروفة.
اختبر قرارك
قال المتصل إن رمز إضافة البطاقة هو رمز لإلغاء الطلب. ماذا تعتمد؟
اعتمد نص الرسالة داخل هاتفك وتطبيق البنك، لا تفسير المتصل، ولا تشارك الرمز.
سجل التحديث
- تنظيم الدليل ضمن مسار موضوعي وتحديث الروابط المرتبطة. إضافة خلاصة ونص توعوي مكتوب للفيديو.
- إضافة معلومات الإعداد والمراجعة، وربط أهم النقاط بالمصادر داخل النص.
- تحديث الربط بالفيديو والصور وبيانات العرض.
مصادر موثوقة للتوسع
المصادر خارجية وتفتح في تبويب جديد. الصياغة العربية مستقلة ومبسطة وليست ترجمة رسمية أو تمثيلًا للجهات.