بطاقتك اتضافت على Apple Pay بدون علمك؟ استنى لحظة!
شغّل الفيديو هنا، ثم أكمل الشرح والتصرفات العملية دون الانتقال إلى يوتيوب.
ثلاث قواعد تتذكرها
- لا توافق على إضافة بطاقة أو جهاز لم تبدأها بنفسك.
- لا تشارك رمز التحقق أو بيانات البطاقة مع بائع أو متصل.
- عند ظهور تنبيه غير معروف، جمّد البطاقة واتصل بالبنك من القناة الرسمية.
كيف تحدث الخدعة؟
قد يجمع المحتال بيانات البطاقة من صفحة شراء مزيفة أو مكالمة، ثم يحاول تسجيلها على جهاز أو محفظة رقمية. لإكمال التسجيل قد يحتاج إلى رمز يصل للضحية أو موافقة داخل تطبيق. لحظة طلب الرمز هي فرصتك لإيقاف العملية.
متى تقول: استنى لحظة؟
- رمز أو إشعار لإضافة بطاقة وأنت لم تبدأ الإضافة.
- بائع يطلب منك قراءة رمز بحجة إتمام الدفع أو إلغاء الطلب.
- عمليات اختبار صغيرة ثم عمليات أكبر.
- تنبيه عن جهاز أو محفظة أو بطاقة افتراضية لا تعرفها.
نفّذ هذه الخطوات بالترتيب
- 1
لا تشارك الرمز ولا توافق على الطلب.
- 2
جمّد البطاقة مؤقتًا من التطبيق الرسمي إن أمكن.
- 3
اتصل بالبنك من الرقم الرسمي واطلب مراجعة الأجهزة والمحافظ المرتبطة.
- 4
راجع العمليات والمستفيدين والإشعارات الأخيرة.
- 5
غيّر كلمة مرور الحساب إذا أدخلتها في صفحة مشبوهة.
ابدأ الاحتواء الآن
- أبلغ البنك فورًا عن أي عملية غير مصرح بها.
- اطلب إلغاء البطاقة أو إعادة إصدارها إذا أوصى البنك بذلك.
- احتفظ بلقطات الإشعارات والرسائل والوقت والمبلغ.
- راجع البريد ورقم الهاتف المسجلين لاستعادة الحساب.
معلومة مهمة
المبلغ الصغير لا يعني أن الخطر صغير؛ قد يُستخدم لاختبار البطاقة أو لجعلك تدخل بياناتك في صفحة مزيفة.
للمزيد من المعلومات
للتوسع في الموضوع، راجع الإرشادات الأصلية الصادرة عن الجهات المختصة. هذه الروابط مرجعية فقط، ولا تعني أن «استنى لحظة» تابع لأي جهة منها.