تهديد قطع الخدمة الوهمي
قد ينتحل المحتال شركة خدمة ويهدد بالقطع الفوري ويطلب دفعًا عبر رابط أو طريقة غير معتادة. افتح حسابك الرسمي واتصل بالرقم المنشور.
قِفلا تدفع داخل المكالمة أو الرابط.
تحقّقراجع الحساب أو التطبيق الرسمي.
تصرّفاتصل بالشركة من رقم الفاتورة أو الموقع.
كيف يبدأ الموقف؟
تصل مكالمة أو رسالة قرب موعد فاتورة وتستغل احتمال وجود مبلغ حقيقي. يطلب المتصل الدفع فورًا لمنع فني من قطع الخدمة.
قاعدة القرار: راجع الحساب أو التطبيق الرسمي. اتصل بالشركة من رقم الفاتورة أو الموقع.
علامات الخطر
قطع فوري خلال دقائق
تحقق من التنبيهات داخل حسابك الرسمي.
طريقة دفع غير معتادة
لا تدفع ببطاقات هدايا أو تحويل لشخص.
رابط لا يطابق شركة الخدمة
اكتب عنوان الشركة بنفسك.
رفض إعطائك وقتًا للتحقق
الضغط جزء من الخدعة.
قِف — تحقّق — تصرّف
أنه الاتصال ولا تستخدم رقم المتصل.
افتح تطبيق شركة الخدمة أو موقعها.
راجع الرصيد والفواتير والتنبيهات.
اتصل برقم خدمة العملاء المنشور رسميًا.
أبلغ الشركة إذا كان اسمها مستخدمًا في الاحتيال.
لو حدثت المشكلة بالفعل
إذا أدخلت بيانات البطاقة أو دفعت، اتصل بالبنك فورًا واحتفظ بالرابط والرسالة وإيصال العملية.
افتح خطوات التصرف الآنتصحيح فكرة شائعة
تطابق قيمة تقريبية مع فاتورتك لا يثبت أن المتصل من الشركة.
لا
لا تدفع داخل المكالمة أو الرابط.
افعل
راجع الحساب أو التطبيق الرسمي.
لو حدث
اتصل بالشركة من رقم الفاتورة أو الموقع.
اختبر قرارك
متصل يهدد بالقطع ويطلب بطاقة هدية. ما القرار؟
أغلق وراجع حسابك الرسمي؛ شركات الخدمة لا تطلب الدفع بهذه الطريقة.
مصادر موثوقة للتوسع
لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكيةتجنب والإبلاغ عن احتيال بطاقات الهدايالجنة التجارة الفيدرالية الأمريكيةأربع علامات شائعة لعمليات الاحتيالوكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية CISAالتعرّف على التصيد والإبلاغ عنه
المصادر خارجية وتفتح في تبويب جديد. الصياغة العربية مستقلة ومبسطة وليست ترجمة رسمية أو تمثيلًا للجهات.
الخطوة التالية