احتيال استرداد الحساب
قد ينتحل شخص صفة خبير أو موظف دعم ويطلب كلمة المرور أو رمز التحقق أو رسومًا لاسترداد الحساب. استخدم مسار الاسترداد الرسمي فقط.
كيف يبدأ الموقف؟
بعد فقدان حساب أو نشر شكوى علنية، قد تصلك رسالة من شخص يعدك باسترداده بسرعة. يبدأ برسوم صغيرة ثم يطلب رموزًا أو وصولًا أوسع.
علامات الخطر
وعد مضمون باسترجاع الحساب
لا يستطيع طرف خارجي ضمان قرار منصة لا يملكها.
طلب كلمة المرور أو رمز التحقق
هذه مفاتيح للحساب وليست بيانات يحتاجها مساعد حقيقي.
الدفع قبل بدء أي إجراء
الرسوم المسبقة مع غياب قناة رسمية علامة خطر.
نقلك إلى محادثة خاصة بسرعة
الهدف إبعادك عن أدوات الإبلاغ والاسترداد الرسمية.
قِف — تحقّق — تصرّف
ابدأ من مركز مساعدة المنصة أو التطبيق نفسه.
أمّن البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب.
غيّر كلمة المرور إذا كنت ما زلت تستطيع الدخول.
احذف التطبيقات والجلسات التي لا تعرفها.
احتفظ برسائل المنتحل وأبلغ حسابه.
لو حدثت المشكلة بالفعل
تصحيح فكرة شائعة
عدد المتابعين أو صور النجاح في حساب المساعد لا يثبت أنه يعمل لدى المنصة.
لا تدفع ولا ترسل أي رمز.
استخدم صفحة الاسترداد الرسمية للمنصة.
أمّن البريد المرتبط وراجع الجلسات.
اختبر قرارك
خبير على إنستغرام قال إنه سيعيد حسابك خلال ساعة مقابل رسوم. ما القرار؟
لا تدفع ولا تمنحه بيانات. استخدم instagram.com/hacked أو مسار الاسترداد الرسمي داخل المنصة.
مصادر موثوقة للتوسع
المصادر خارجية وتفتح في تبويب جديد. الصياغة العربية مستقلة ومبسطة وليست ترجمة رسمية أو تمثيلًا للجهات.