الاستيلاء على حساب التواصل
النشر غير المصرح أو تغيير البريد أو إرسال رسائل للأصدقاء علامات على الاستيلاء على الحساب. ابدأ بتأمين البريد ثم استرد الحساب رسميًا.
كيف يبدأ الموقف؟
تلاحظ رسالة لم ترسلها، أو يخبرك صديق أن حسابك يطلب مالًا، أو يصلك تنبيه بتغيير البريد. كل دقيقة قد تُستخدم لخداع أشخاص آخرين.
علامات الخطر
رسائل أو منشورات لا تعرفها
راجع الجلسات ولا تكتف بحذف المحتوى.
تغيير البريد أو الهاتف
قد يحاول المهاجم منعك من الاسترداد.
متابعة حسابات مجهولة
قد يدل على جلسة أو تطبيق خارجي غير مصرح.
أصدقاء يتلقون طلبات مال
أبلغهم عبر قناة ثانية ولا تستخدم الحساب المخترق للتحذير فقط.
قِف — تحقّق — تصرّف
غيّر كلمة مرور البريد المرتبط أولًا.
استخدم مسار الحساب المخترق الرسمي للمنصة.
راجع الجلسات وسجّل الخروج من الأجهزة الغريبة.
احذف التطبيقات المرتبطة التي لا تعرفها.
حذر جهات اتصالك عبر قناة أخرى.
لو حدثت المشكلة بالفعل
تصحيح فكرة شائعة
تغيير كلمة مرور حساب التواصل وحده لا يكفي إذا كان البريد المرتبط مخترقًا.
لا تفاوض من داخل الحساب المخترق.
استخدم صفحة الاسترداد الرسمية.
أمّن البريد وأزل الجلسات والتطبيقات الغريبة.
اختبر قرارك
استعدت الحساب لكن ما زالت منشورات غريبة تظهر. ماذا تراجع؟
راجع الجلسات والتطبيقات المرتبطة، وأمّن البريد ووسائل الاسترداد.
مصادر موثوقة للتوسع
المصادر خارجية وتفتح في تبويب جديد. الصياغة العربية مستقلة ومبسطة وليست ترجمة رسمية أو تمثيلًا للجهات.